Eine Conversion ist die gewünschte Handlung eines Besuchers: eine Anfrage, ein Kauf, ein Anruf.
Die Conversion-Rate zeigt, wie viele Besucher diese Handlung ausführen. Sie ist die wichtigste Zahl einer Website, wichtiger als die Besucherzahl. Hundert Besucher mit fünf Anfragen sind mehr wert als tausend ohne.
Frag deine Agentur, wie sie Conversions misst. Wird nur über Design und Besucherzahlen gesprochen, bekommst du eine schöne Website. Ob sie auch arbeitet, ist eine andere Frage.
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