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Insider

Warum Website-Projekte teurer werden als offeriert

Website-Projekte werden selten wegen der Technik teurer. Meist sind es zusätzliche Korrekturrunden, späte Inhalte und Wünsche, die erst unterwegs auftauchen. Fast alles davon lässt sich vor dem Start klären, mit einem genauen Briefing und einer Offerte, die Stunden pro Phase ausweist.

Von Lui, Brandix AGAktualisiert am 3 Min. Lesezeit

Am Anfang steht eine Zahl in der Offerte, am Ende eine andere auf der Rechnung. Dazwischen liegt selten böser Wille. Meist sind es viele kleine Entscheide, von denen jeder für sich vernünftig klang.

Die kurze Antwort

GrundWoran du ihn erkennstWas hilft
Zusätzliche Korrekturrunden«Können wir das nochmals anschauen?»Zahl der Runden festlegen, Rückmeldungen sammeln
Späte InhalteTexte und Bilder kommen häppchenweiseInhalte vor dem Start bereitstellen
Neue Wünsche unterwegs«Wenn wir schon dabei sind»separat offerieren lassen, nicht nebenbei
Viele Mitentscheiderjede Runde bringt eine neue Meinungeine Person entscheidet
Schnittstellen«Das sollte gehen»vorher prüfen, eigene Position in der Offerte
Änderungen nach der FreigabeDesign steht, dann doch nichtFreigaben schriftlich festhalten
Zu knapp kalkulierte Offerteder Preis lag weit unter allen anderenStunden pro Schritt zeigen lassen

Korrekturrunden: der häufigste Grund

Ein Projekt besteht aus Phasen, und jede Phase ist in Stunden geschätzt. Jede Rückmeldung kostet Zeit: lesen, umsetzen, prüfen, wieder zeigen. Bei zwei Runden ist das eingerechnet. Bei sechs nicht.

Das Tückische daran: Eine einzelne Korrektur wirkt nie teuer. «Nur noch die Farbe» sind zwanzig Minuten. Zwanzig Mal «nur noch» ist ein Arbeitstag.

Wir schätzen Korrekturrunden bewusst etwas grosszügiger. Das macht die Offerte auf den ersten Blick teurer, dafür weisst du, was im ungünstigen Fall auf dich zukommt. Abgerechnet werden am Schluss die echten Stunden, und die liegen häufiger unter der Schätzung als darüber. Eine Offerte ohne Reserve sieht besser aus und hält seltener.

Späte Inhalte

Eine Website wartet auf nichts so oft wie auf Texte und Bilder. Kommen sie spät oder in vielen kleinen Lieferungen, wird jede Seite mehrmals angefasst. Das Projekt dauert länger, und Zeit ist in einem Projekt die Währung.

Sag ehrlich, wenn du die Texte nicht selbst schreiben kannst oder willst. Dann wird das eingeplant und offeriert. Das ist günstiger als ein Projekt, das drei Monate auf die Seite «Über uns» wartet.

Neue Wünsche unterwegs

Während der Arbeit entstehen Ideen. Das ist ein gutes Zeichen, denn es heisst, dass du dich mit deiner Seite beschäftigst. Nur gehört eine neue Funktion nicht stillschweigend in ein laufendes Budget.

Die saubere Lösung ist unspektakulär: Der Wunsch wird notiert, geschätzt und entweder zusätzlich beauftragt oder auf die Zeit nach dem Launch verschoben. Vieles, was mitten im Projekt dringend schien, ist sechs Wochen später erstaunlich gut verzichtbar.

Zu knapp kalkuliert

Manche Offerten sind von Anfang an zu tief angesetzt, um den Auftrag zu gewinnen. Das fällt erst auf, wenn die Stunden aufgebraucht sind. Dann zahlst du nach, oder die Arbeit bleibt liegen. Mehr dazu steht im Artikel über Warnzeichen in Offerten.

So bleibt dein Projekt im Rahmen

  1. Schreib vor der ersten Offerte auf, was die Website können muss und was ausdrücklich nicht.
  2. Bestimm eine Person, die entscheidet und Rückmeldungen bündelt.
  3. Lass dir die Stunden pro Phase zeigen und die Zahl der Korrekturrunden bestätigen.
  4. Liefere Texte, Bilder und Zugänge, bevor die Umsetzung beginnt.
  5. Gib jede Phase schriftlich frei, bevor die nächste startet.
  6. Sammle neue Ideen auf einer Liste für später.

Der erste Punkt ist der wichtigste. Wer sein Projekt genau beschreiben kann, bekommt eine realistische Schätzung. Wer es nicht kann, bekommt eine Zahl, die beiden Seiten Hoffnung macht.

Zahlung in Phasen schützt beide Seiten

Bei uns wird jede Phase vor ihrem Start bezahlt und am Schluss nach den tatsächlichen Stunden abgerechnet. Zu viel Bezahltes wird gutgeschrieben. Du siehst nach jeder Phase, wo das Projekt steht und was es bisher gekostet hat. Überraschungen auf der Schlussrechnung sind damit so gut wie ausgeschlossen, in beide Richtungen.

Fragen

Häufige Fragen

Wie viel Reserve sollte ich einplanen?

Das hängt davon ab, wie klar das Projekt beschrieben ist. Bei einem genauen Briefing braucht es wenig. Je offener der Umfang, desto wichtiger ist ein vereinbartes Kostendach.

Was ist eine Korrekturrunde genau?

Eine gesammelte Rückmeldung zu einem Stand, die in einem Durchgang umgesetzt wird. Fünf einzelne E-Mails an fünf Tagen sind fünf Runden, auch wenn es sich nicht so anfühlt.

Darf eine Agentur mehr verrechnen als offeriert?

Bei einem Festpreis nur für Leistungen, die nicht vereinbart waren. Bei Abrechnung nach Aufwand ja, deshalb sollte ein Kostendach oder eine Meldepflicht vereinbart sein, bevor das Budget überschritten wird.

Was kostet eine Website bei euch?

Zwischen CHF 1'500 und 15'000, je nach Umfang. Der Projekt-Rechner gibt dir in einer Minute eine Spanne.

Dein Projekt

Was würde dein Projekt kosten?

Der Projekt-Rechner gibt dir in einer Minute eine Spanne. Für eine genaue Zahl reichen zwei Minuten im Projekt-Check.

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