AGB sind allgemeine Geschäftsbedingungen: vorformulierte Vertragsregeln, die für alle Kunden gelten.
Sie regeln Zahlung, Lieferung, Haftung und Kündigung. AGB gelten nur, wenn der Kunde sie vor Vertragsabschluss zur Kenntnis nehmen konnte. Im Onlineshop geschieht das über ein Häkchen vor dem Kauf.
Lies die AGB deiner Agentur vor der Unterschrift, auch wenn es niemand gern tut. Wichtig sind Laufzeit, Kündigung und was bei Vertragsende mit Website und Zugängen geschieht. Die spannenden Stellen stehen selten auf der ersten Seite.