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Auftragsbearbeitung

Auftragsbearbeitung heisst, dass ein Dienstleister Personendaten in deinem Auftrag bearbeitet, etwa der Hoster oder das Newsletter-Werkzeug.

Du bleibst für die Daten verantwortlich, auch wenn sie bei einem Dienstleister liegen. Deshalb braucht es einen Vertrag, der regelt, was der Dienstleister mit den Daten tun darf und wie er sie schützt.

Auch deine Agentur ist Auftragsbearbeiterin, sobald sie Zugriff auf Kundendaten hat. Frag nach dem entsprechenden Vertrag. Seriöse Anbieter haben ihn in der Schublade und sind froh, dass einmal jemand danach fragt.

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