Ein Plugin ist eine Erweiterung, die einer Website eine zusätzliche Funktion gibt, etwa ein Formular oder einen Shop.
Plugins sparen Entwicklungszeit, weil Funktionen nicht neu programmiert werden müssen. Jedes Plugin ist aber fremder Code, der gepflegt werden muss und die Seite langsamer machen kann.
Frag nach der Zahl der Plugins und nach Lizenzkosten. Zwanzig oder mehr deuten darauf hin, dass eher gesteckt als gebaut wurde. Bezahlte Lizenzen sollten auf dich laufen, sonst verabschieden sie sich zusammen mit der Agentur.