Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die über den Online-Shop oder direkt mit der Brandix AG, Grammetstrasse 14, 4410 Liestal, Schweiz (nachfolgend „Brandix“) abgeschlossen werden. Sie regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Brandix und seinen Kunden hinsichtlich der Erbringung von Webdesign- und Entwicklungsdienstleistungen, Online-Kursen, digitalen Plattformen sowie Pflege- und Wartungsleistungen.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden zustande. Durch das Abschicken einer Bestellung im Online-Shop erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Nach der Bestellung beginnen wir unmittelbar mit der Bearbeitung. Der Vertrag bleibt auch dann bindend, wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist.

Für die Pflege- und Wartungspakete wird ein Jahresvertrag abgeschlossen. Dieser kann jederzeit gekündigt werden, verlängert sich jedoch automatisch, sofern keine Kündigung vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt standardmässig in drei Raten:

  • 33% Anzahlung bei Auftragserteilung

  • 33% in der Projektmitte

  • 33% bei Fertigstellung

Falls eine monatliche Ratenzahlung gewünscht wird, kann diese gegen einen Aufpreis von 5% individuell vereinbart werden. Standardmässig werden Zahlungen per Banküberweisung akzeptiert.

4. Leistungsumfang & Kundenzusagen

Die Leistungen von Brandix werden nach einem definierten Zeitplan erbracht:

  • Starter-Paket: ca. 14 Tage

  • Standard-Paket: ca. 30 Tage

  • Advanced-Paket: ca. 60 Tage

  • Premium-Paket: ca. 90 Tage

Diese Zeiten dienen als Richtwerte, können aber je nach Umfang des Projekts variieren, insbesondere bei Verzögerungen durch Drittanbieter (z. B. Zahlungsanbieter oder Fulfillment-Partner).

Pflichten des Kunden:

  • Der Kunde stellt notwendige Inhalte wie Texte, Bilder, Logos und sonstige CI-Vorgaben zur Verfügung.

  • Sollte der Kunde keine Inhalte bereitstellen, werden von Brandix Platzhaltertexte und Beispielbilder verwendet.

  • Nachträgliche Änderungen oder Anpassungen, die nicht im gebuchten Paket enthalten sind, können separat in Rechnung gestellt werden.

5. Gewährleistung & Support

  • Nach Übergabe des Projekts erhält der Kunde Zugang zur Onboarding-Plattform mit Schulungsvideos und Anleitungen zur selbständigen Verwaltung.

  • Je nach gebuchtem Paket gewähren wir einen Support-Zeitraum:

    • Starter: 3 Monate

    • Standard: 6 Monate

    • Advanced: 9 Monate

    • Premium: 12 Monate

  • Falls während des Support-Zeitraums technische Probleme auftreten, die durch Brandix verursacht wurden, werden diese kostenlos behoben.

  • Für langfristige Betreuung können Pflege- und Wartungspakete hinzugebucht werden.

6. Widerruf und Kündigung

Ein Widerrufsrecht ist nicht vorgesehen, da die Dienstleistungen individuell für den Kunden erbracht werden.

  • Falls ein Kunde dennoch eine Stornierung beantragt, wird im Einzelfall geprüft, ob eine Kulanzregelung möglich ist.

  • Sollte eine Stornierung akzeptiert werden, bleibt die Anzahlung (33%) in jedem Fall bestehen.

  • Falls das Projekt bereits weiter fortgeschritten ist, kann eine Stornierung nur unter Beibehaltung von mindestens 66% der Kosten erfolgen.

7. Datenschutz

Brandix verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäss der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) zu behandeln. Kundeninformationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig (z. B. Zahlungsanbieter, Hosting-Provider). Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung ersichtlich.

8. Haftungsbeschränkung

Brandix haftet nicht für:

  • Fehler oder Ausfälle, die durch Drittanbieter (z. B. Shopify, Zahlungsanbieter, Hosting) verursacht wurden.

  • Inhalte, die vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden und fehlerhaft oder urheberrechtlich problematisch sind.

  • Umsatzverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung der erstellten Webseiten oder Online-Shops entstehen.

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Liestal, Basel-Landschaft, Schweiz.

Kontakt: Brandix AG
Grammetstrasse 14
4410 Liestal, Schweiz
E-Mail: info@brandix.ch